青州市通达包装机械有限公司是从事研制、生产白酒、葡萄酒、饮料及酱油醋等液体灌装设备的厂家,公司拥有自己的工厂、设计室及销售部门,是一家综合型机械设备公司,公司一直重视产品售后服务质量,客户满意一直是我们品牌做好做大的重要支撑,以下是我公司对客户售后服务的项目、以及售后服务流程图。
●基本服务:
1、客户购买新机,我们提供完整的操作说明书及视频讲解说明,通常情况下上门安装调试。
2、免费给客户相关维护人员进行讲解、培训,以保障日后机械正常运作。
●我们的保障:
1、我厂出售的所有产品保修期为一年(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、在接到机械故障信息后,及时赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司拥有以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5、供应我厂生产的所有机械零部件,并给予指导。
6、由青州市通达包装机械有限公司及服务机构提供各项售后服务。
●选购液体灌装设备的注意事项:
1、灌装机的使用者在购买灌装机之前必须明确自己购买的这台灌装机到底是用来干什么的。每一种灌装机都有不同的用途,很多客户希望一台机械可以灌装所有的物料,这是一个不大现实的问题。比如白酒和葡萄酒就是有区别的,不能用一样的灌装机,这一点非常重要。所以在你购买之前,可以先咨询下厂商的人员。
2、选择历史悠久的食用油灌装机品牌。历史悠久,说明这样的厂家的灌装机有自己的设计研发团队,有自己的售后人员。购买他们的灌装机就有很好的保障,可以买的放心,用的安心。
3、从性价比考虑灌装机,不要一味的看灌装机的价格,毕竟是一分价钱一分货,单单的价格是说明不了什么问题的,我们应该考核多家做出比较后,在进行购买。实现物有所值。
4、在购买灌装机之前,可以将您的物料带到厂家那里进行实地操作,看看实际的灌装效果。然后,通过厂家技术的建议来选购适合自己的产品。